”Åsikter om våra produkter ser jag som underhållande”

Kommentarer i sociala medier som ”så fult att det svider i ögonen” skrattar bara Björn Rydetorp, kategorichef på System Vatette, hos Villeroy & Boch Gustavsberg åt. Här berättar han varför han inte har bytt arbetsplats på 23 år och vad rörmokarna oftast gör fel på i tappvattensystemet.

Provmetoden för rör-i-rörsystem ser ut att bli gemensam för Norden, vad innebär det för Vatette?

– Vi ser positivt på det. Det öppnar för att vi kan lansera de mer vattenskadesäkra lösningarna som vi har i Sverige även i Norge. Där bygger man kopplingarna inne i väggen, ett eventuellt läckage sker då också inne i väggen. Med Vatette sker ett läckage utanför väggen.

Mer om vatette
Vatettes nya 45-graderskoppling: ”Helt perfekt när man ska ta över efter en hemmapulare”

Läs också:
Vatettes nya kulledskoppling: ”Det svider i ögonen”

Hur jobbar ni med produktutveckling?

– Vi jobbar nära många rörinstallatörer, har workshops och tittar på nya lösningar. Vi åker ut på fältet, själv är jag ute en gång i månaden ungefär. Vi är duktiga på byggteknik och vet hur man bygger ett hus.

Kan du avslöja om ni har någon ny produkt på gång?

– Ja, vi har gjort vår läckageförbrytare uppkopplad så att man kan få en pushnotis till mobilen och stänga av vattnet. Den lanseras i februari. Läckagebrytaren installerar man genom att ta bort vredet på vår kulventil, klicka på en motor och lägger till sensorer där det finns läckagerisk. Får du då en läcka stängs vattnet av. 

Vilka trender ser du i VVS-branschen?

– Vår uppfattning är att många tycker att prefab är framtiden, men vi vänder på det och tänker längre. Prefab skapar bara ökad administration och logistiska utmaningar. Vi tar fram lösningar och produkter som finns nu men också om 10–20 år. Det blir återbruk av både material och fastigheter när man inte behöver riva ut. Vatette firar 50 år i år. Jag kan garantera att vi har en 50 års-garanti och att våra produkter går att komplettera även 50 år framåt i tiden. 

”Jag hade lagt jättemycket tid på att ta fram 30 unika produkter. När jag lade ut dem för frakt märkte jag dem med en röd lapp där det stod ’Obs! Provning’. Men vad jag inte visste var att röd lapp var lika med ’skickas till skroten’.”

Vilka är de vanligaste missförstånden eller felanvändningarna som ni stöter på när det gäller era produkter?

– Ibland går det fort vid installation och installatören drar inte åt ordentligt. Någon kan höra av sig och säga att ”produkten läckte”, men då har de oftast inte dragit åt den två varv utan bara ett. Vi anser att vi har ett långsiktigt ansvar och utbildar våra installatörer. Om vi skickar ut en felaktig produkt tar vi ansvar för det.

Många har åsikter om Vatetteprodukterna. ”Perfekt när man ska ta över efter en hemmapulare” och ”Så fult att det svider i ögonen”. Vad tänker du om det?

– Det är ju det som gör mitt jobb så roligt, att det väcker känslor och reaktioner, som gör att jag är kvar efter 23 år. Om någon har åsikt om någon produkt ser jag det som underhållande. Den kommer att sälja och folk kommer att köpa den ändå, uppmärksamhet är positivt. Det är många rörinstallatörer som ringer in och har idéer och förbättringsförslag, men när de kommer med kritik ber de nästan om ursäkt för det.

– Vi följer ju också och ser vad folk skriver på Facebook, det är en stor inspirationskälla för nya lösningar och hur vi ska nå ut och marknadsföra produkterna.

Är det några av era kunders idéer som har blivit verklighet?

– När det gick från cc40 till cc60 var det jättemånga som hörde av sig med olika idéer. Så det ledde till att vi tog vi fram kulledskopplingen. Det var förvisso vi som kom på den idén, men vi har aldrig blivit kontaktade av så många kring att lösa ett behov. Okej om den inte såg så snygg ut, men den fyllde ett behov.

Kan du själv bocka ett rör?

– Jadå. Jag har gjort det hemma i mitt pannrum och i mitt garage. Det finns bocknycklar på jobbet att låna hem.

Vilken är din favoritprodukt?

– Det har varit Vatette-bockfixturen som jag tog fram när jag var produktutvecklare, men nu säger jag läckagebrytaren, den är väldigt spännande och kan begränsa vattenskadorna.

Hur ser det ut i ditt eget badrum?

– Jag bor i ett hus som vi har renoverat så det är fullt med Vattetekopplingar. Jag har kopplat lite själv men för vissa delar är det nödvändigt med en rörinstallatör som är ansluten till Säker vatten så att man inte gör något som inte uppfyller kraven. 

Läs också:
”Vi har snyggaste lösningen om man vill klamra cc40”

Berätta om ett misstag du gjort.

– När jag var ny ingenjör och nyanställd hade jag tagit fram ett helt sortiment med plaströrskopplingar som skulle skickas till Rise för provning. Jag hade lagt jättemycket tid på att ta fram 30 unika produkter. När jag lade ut dem för frakt märkte jag dem med en röd lapp där det stod ”Obs! Provning”. Men vad jag inte visste var att röd lapp var lika med ”skickas till skroten”. Så truckföraren slängde allt i sopbingen. Jag fick kliva ner i den och leta fram produkterna, det löste sig.